博物馆作为文化机构，其首要职责之一是保护文化遗产。为确保文物得到正确的保护和修复，增城博物馆为社会提供鉴定养护、修护咨询和帮助服务。

一、文物保管部负责收藏品养护、修复的咨询和帮助服务工作的管理和监督，文物保管部全体专业人员具体负责收藏品养护、修复的咨询和帮助服务。

二、修复中要做好配方、用料、工艺流程等记录。修复工作完成后，这些资料均应归入藏品档案。

三、对于有鉴定需求的文物，增城博物馆文物保管部进行初步评估后上报上级部门，请求对文物进行鉴定。

四、鉴定后的代管文物上报省、市文物局进行审批。

五、养护、修复咨询和帮助服务的人员在接受咨询时必须态度和蔼、用语文明，严格遵守职业道德和职业纪律。

六、咨询过程中如发现问题重大的、紧急的藏品养护、修复等情况时，应向咨询者明确指出，并及时提出专业意见和建议。

广州市增城区博物馆

2021年2月